Online-Shopping hat mittlerweile einen festen Platz in unserer Gesellschaft und immer mehr Käufe werden über das Internet abgewickelt. Dabei kommt es aber auch immer wieder zu unschönen Erfahrungen. Es wird online etwas bestellt und bezahlt, die Ware kommt aber nie zu Hause an. Betrug beim Online-Shopping ist leider weit verbreitet und kann bei Konsumenten hohe finanzielle Schäden verursachen. Es gibt jedoch Möglichkeiten, um unseriöse Online-Shops schon vorher zu erkennen, sodass diese von vornherein gemieden werden können.
Das Impressum überprüfen
Jeder Betreiber eines Online-Shops benötigt ein Impressum. Das Gesetz schreibt dabei auch genau vor, wie ein solches Impressum auszusehen hat und welche Informationen es beinhalten muss. Sollte das Impressum komplett fehlen, dann ist das ein ganz großes Warnzeichen. Meist ist aber eines vorhanden. Achten sollte man dabei auf Kontaktmöglichkeiten sowie einen Verweis auf das Handelsregister. Fehlen im Impressum wichtige Angaben, dann ist das ein Hinweis auf möglichen Betrug. Gerade bei Online-Shops mit Sitz im Ausland sollte man zudem genauer hinschauen.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Das Ziel aller betrügerischen Online-Shops ist es, das Geld der Kunden zu erhalten, ohne die Ware zu liefern. Deshalb bieten unseriöse Online-Shops häufig nur Bezahlmethoden an, die einen Betrug möglich machen. Deshalb sollte man sich über dieses Thema gut informieren. Der Artikel „Zahlungsmöglichkeiten im Internet – welche Bezahlarten gibt es?“ kann dabei helfen, mehr über die verschiedenen Zahlungsmethoden im Internet zu erfahren.
Wer die verschiedenen Methoden kennt, weiß, welche Vor- und Nachteile die jeweiligen Methoden haben und welche man auf keinen Fall nutzen sollte, falls ein Online-Shop einen unseriösen Eindruck macht. Das gilt zum Beispiel für die Zahlung per Vorkasse. Betrügerische Betreiber eines Online-Shops erhalten hierbei das Geld, ohne die Ware vorher geliefert zu haben. Für Kunden ist es in einem Betrugsfall dann kaum mehr möglich an das Geld zu kommen – auch dann, wenn sie den Betrug nachweisen können.
Auffälligkeiten auf der Webseite
Bei vielen betrügerischen Webseiten existieren auch auf der Webseite selbst viele Hinweise, die auf einen unseriösen Betreiber hindeuten. Das können zum Beispiel ungewöhnlich viele Rechtschreibfehler sein oder eine fehlende Verschlüsselung. Auch ungewöhnlich Domainendungen können ein Hinweis sein. Seriöse Shops nutzen normalerweise die Endung .de oder .com. Zudem sollte man auf gefälschte Siegel achten. Viele Betrüger platzieren solche Siegel auf der Webseite, ohne ein Zertifikat zu besitzen. Durch einen Klick auf das Siegel sollte man bei seriösen Shops zu dem Zertifikat des Siegel-Betreibers gelangen.
Sehr niedrige Preise hinterfragen
Betrüger versuchen potenzielle Kunden immer mit niedrigen Preisen zu locken. Sie sollen dafür sorgen, dass die Kunden die Warnsignale übersehen und nur auf den Preis achten. Oft wird man in diesem Zusammenhang auch darüber informiert, dass das Angebot zeitlich begrenzt ist und man sofort zuschlagen soll. Auf diese Weise soll ein schneller Kaufabschluss erzielt werden, damit der Kunde nicht die Zeit hat, die Seriosität des Online-Shops vorab zu hinterfragen oder gar zu überprüfen. Wenn mit besonders niedrigen Preisen geworben wird, sollte man also immer vorsichtig sein. Schließlich macht es für einen seriösen Shop wirtschaftlich selten Sinn, Produkte unter Wert zu verkaufen.
